Frontline Gym Member Service Specialist (Padang, Sumatera Barat)
Bergabunglah dengan X Team Gym sebagai Frontline Member Service Specialist dan jadilah pusat dari komunitas kami! Sebagai anggota tim utama kami, Anda akan memberikan layanan terbaik kepada anggota dan calon klien kami, memastikan setiap interaksi mencerminkan komitmen kami terhadap keunggulan, profesionalisme, dan hangat. Peran ini terletak di pusat aktivitas kami di Padang, Sumatera Barat, di mana Anda akan berinteraksi langsung dengan anggota gym kami setiap hari.
Di X Team Gym, kami percaya bahwa setiap anggota adalah bagian penting dari perjalanan kebugaran mereka. Sebagai Frontline Member Service Specialist, Anda akan menjadi jembatan antara kami dan anggota kami, menyediakan panduan, dukungan, dan layanan yang luar biasa. Dengan menggunakan sistem manajemen keanggotaan kami yang terintegrasi, Anda akan mengelola pendaftaran anggota, pembayaran, dan layanan lainnya dengan efisien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut dan memberikan layanan yang ramah kepada anggota dan calon klien di area reception.
- Mengelola pendaftaran keanggotaan baru dan pembaruan informasi anggota menggunakan sistem manajemen keanggotaan kami.
- Memproses pembayaran keanggotaan dan layanan lainnya dengan akurat dan efisien.
- Menyediakan informasi tentang program fitness, kelas, dan fasilitas gym kepada anggota dan calon klien.
- Membantu anggota dalam mencapai tujuan kebugaran mereka dengan memberikan saran dan dukungan.
- Melaporkan masalah atau masalah keanggotaan kepada manajemen untuk tindakan yang tepat.
- Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan yang ditetapkan oleh gym.
- Mengumpulkan dan memproses umpan balik dari anggota untuk meningkatkan layanan gym.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai receptionist atau peran serupa di industri fitness atau layanan pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis orang.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen keanggotaan seperti GymMaster atau sejenisnya.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan anggota tim lain.
- Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
- Sertifikasi CPR akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang